Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που αλλάξατε γνώμη για τα προϊόντα που παραγγείλατε έχετε τη δυνατότητα επιστροφής τους εντός 14 ημερών (2 εβδομάδων) από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Τα μεταφορικά έξοδα για την επιστροφή βαρύνουν τον πελάτη.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και η αρχική τους συσκευασία τους δε θα πρέπει να έχει ανοιχτεί. Αν είστε πελάτης λιανικής, μαζί με το επιστραφέν προϊόν θα πρέπει να μας αποστείλετε και μια φωτοτυπία της απόδειξης που συνόδευε την παραγγελία σας. Αν είστε πελάτης χονδρικής, θα πρέπει να μας στείλετε δελτίο αποστολής με τα είδη που επιθυμείτε να επιστρέψετε.

Σε περίπτωση που έχετε παραλάβει λάθος προϊόν που δεν αντιστοιχεί με το προϊόν της παραγγελίας σας, αναλαμβάνουμε την αντικατάσταση του με το σωστό χωρίς να επιβαρυνθείτε μεταφορικά έξοδα επιστροφής και επαναποστολής.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας είτε τηλεφωνικά 2109922055 είτε μέσω email info@stampsandsupplies.gr και εμείς θα αναλάβουμε την αντικατάστασή του χωρίς την επιπλέον οικονομική σας επιβάρυνση. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν την εταιρεία μας.

Για μη ελαττωματικά προϊόντα τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.

Η αξία των επιστρεφομένων ειδών εμβάζεται σε τραπεζικό λογαριασμό καθ' υπόδειξη του πελάτη.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Οι επιστροφές σε παραγγελίες χονδρικής γίνονται κατόπιν συνεννόησης. 

Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα ακύρωσης ή μεταβολής της παραγγελίας του, ενημερώνοντάς μας τηλεφωνικά 2109922055 ή μέσω email info@stampsandsupplies.gr